Du wurdest von uns wegen einer offenen Zahlung bei Klarna kontaktiert?

Keine Sorge – es hat etwas gedauert, das Problem aufgefallen ist. Natürlich kannst Du Dein Mozart Bett weiterhin behalten, und Deine Garantie bleibt vollständig bestehen.

Was ist passiert?

Die Zahlung an Klarna wurde nicht erfolgreich abgeschlossen, und die Zahlung ist lange abgelaufen. Das bedeutet, dass die Zahlung nun nicht mehr über Klarna erfolgt, sondern direkt an uns.

Wie geht es weiter?

Wir haben Dir eine E-Mail mit den Zahlungsdetails geschickt. Folge einfach den Anweisungen in der E-Mail, um die Zahlung schnell und unkompliziert abzuwickeln.

Falls Du die Bestellung noch einmal überprüfen möchtest, kannst Du das jederzeit über Dein Klarna-Konto tun. Logge Dich einfach ein und rufe Deine Bestellung bei "Mozart" auf.