Checkliste für eine reibungslose Auslieferung Deines Mozart Betts.

Damit vor, während und nach der Auslieferung alles problemlos abläuft, möchten wir Dir die nachfolgende Checkliste an die Hand geben.

Bitte sorgfältig durchlesen!

Checkliste für VOR der Lieferung

Die Produktionszeit beträgt zirka 3-4 Wochen nach Zahlungsbestätigung

Sobald Deine Zahlung bestätigt ist (Du erhältst dazu eine separate E-Mail von uns), planen wir Dein Bett in der Produktion ein. Sofern Du Dich für eine spätere Wunschlieferwoche entschieden hast, planen wir es natürlich später ein. Die Produktion dauert zirka 3-4 Wochen. Sobald Dein Mozart Bett fertiggestellt und an unseren Versandpartner übergeben ist, informieren wir Dich per E-Mail.

(!) Sei dann bitte telefonisch erreichbar

Sobald Du von uns über die Fertigstellung Deines Bettes informiert wurdest, solltest Du telefonisch erreichbar sein. Unserer Partner-Spedition wird sich bei Dir melden, um einen konkreten Auslieferungstermin mit Dir zu vereinbaren. Ab dann erhältst Du auch weitere Informationen zur Sendungsverfolgung.

Lieferung und Aufbau bis max. in den 5. Stock

Unser Partner-Spediteur liefert Dein Mozart Bett nur aus und baut es auf, wenn Du maximal im 5. Geschoss wohnst. Bitte informiere uns, falls dies nicht der Fall sein sollte. Dein Bett wird sonst leider nicht zugestellt.

Treppenhaus ausreichend groß?

Leider kommt es hin und wieder vor, dass ein Bett produziert und zugestellt wird, jedoch aufgrund der Packmaße bzw. engen Fluren/Treppenhäusern nicht bis ins Schlafzimmer transportiert werden kann. Dein Bett wird in 4 bis 6 Paketen mit den Abmessungen von bis zu rund 220 x 140 x 35 cm geliefert.


Wichtig: Solltest Du Dir unsicher sein, miss bitte schnellstmöglich nach, ob die Packstücke wirklich bis ins Schlafzimmer transportiert werden können. Dies ist insbesondere bei folgenden Bett-Konfigurationen wichtig:

  • Überlänge (210 oder 220 cm)
  • Breite von 120 oder 140 cm (dies sind keine Doppelbetten, entsprechend handelt es sich um einen einzelnen großen Bettrahmen)
  • Betten mit Bettkasten

Solltest Du weiterhin Zweifel haben, nehme bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.

Klingelschild vorhanden und korrekt beschriftet?

Gerade bei Umzügen wird schnell vergessen, ein Klingelschild mit Beschriftung anzubringen. Bitte stelle dies unbedingt sicher, damit unsere Zulieferer bei Dir klingeln können.

Checkliste für WÄHREND der Lieferung (am Liefertag)

(!) Sei am Liefertag zu Hause und telefonisch erreichbar

Unser Partner-Spediteur wird sich zirka 1 Stunde vor der Auslieferung telefonisch bei Dir melden und eine möglichst genaue Lieferzeit mitteilen. Bitte sei dafür telefonisch erreichbar. Außerdem solltest Du bei der Lieferung unbedingt Zuhause sein, um die Lieferung zu prüfen und dem Zusteller die Tür öffnen zu können.

(!) Schaffe ausreichend Platz für Dein neues Bett

Da die Montage Deines Mozart Boxspringbettes inklusive ist, solltest Du unbedingt sicherstellen, dass am gewünschten Montageort (sprich im Schlafzimmer) ausreichend Platz ist. Die Zusteller können leider nicht auf Aufräumaktionen warten und würden das Bett sonst ohne Montage zustellen.

(!) Vermerke eventuelle Transportschäden

Prüfe Deine Lieferung direkt während der Zustellung auf eventuelle Transportschäden. Solltest Du welche entdecken, mache von diesen Fotos UND lasse sie unbedingt auf dem Lieferschein des Fahrers vermerken. Ansonsten können wir Dir im Falle einer Reklamation nicht helfen.

Checkliste für NACH der Lieferung

Infos zum verlängerten Rückgaberecht

Du hast ein verlängertes Widerrufsrecht von 30 Tagen nach Zustellung des Bettes. Falls Du nach der Lieferung von Deiner Bestellung zurücktreten möchtest, teile uns dies bitte via E-Mail mit. Wir kümmern uns dann um den Rückversand.

(!) Bei Zahlungsmethode "Anzahlung" restliche Zahlung leisten

Sofern Du Dich bei der Bezahlung für die Methode "Anzahlung" entschieden hast, wird nach erfolgreicher Lieferung Deines Bettes der Restbetrag der Rechnungssumme fällig. Da das Bett erst nach vollständiger Zahlung in Dein Eigentum übergeht und um Mahngebühren zu ersparen, solltest Du die Zahlung innerhalb der mitgeteilten Frist vornehmen. Selbstverständlich erhältst Du hierzu weitere Informationen via E-Mail von uns.

Schlafen wie auf Wolke 7

Dein Mozart Bett ist bereits direkt am Tag des Aufbaus bereit für eine erholsame Nacht! Wir wünschen Dir viel Freude und entspannten Schlaf in Deinem ganz persönlichen Traumbett von Mozart.

Danke, dass Du Dir die Zeit für das Lesen genommen hast. Bei eventuellen Fragen wirf gerne einen Blick in unsere FAQs oder nehme Kontakt zu uns auf. Wir helfen Dir gerne weiter.

Nichts. Mehr. Verpassen.

Melde Dich jetzt zum Mozart Newsletter an und verpasse garantiert keine Aktionen & Infos mehr.

Bitte beachte unsere Datenschutzhinweise. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen.

Leider geht der derzeitige Russland-Ukraine Konflikt nicht an uns vorbei.

Die Situation auf den Rohstoffmärkten führt zur Knappheit und zu steigenden Preisen.

Um lieferfähig zu bleiben, werden die Preise für die Boxspringbetten ab dem 25. April 2022 angepasst.

Bestelle bis Sonntag, den 24.04.22 und profitiere von den derzeitigen Preisen.

Alles klar!

Dieses Fenster schließt automatisch…