Dein individuell konfiguriertes Mozart Boxspringbett wird innerhalb von Deutschland und Österreich in nur 3-4 Wochen ab Bestellung geliefert. Wähle Deine Wunschlieferwoche direkt im Bestellprozess aus.

Einige Tage vor der Auslieferung vereinbart die Spedition einen genauen Zustelltermin (vormittags oder nachmittags) innerhalb Deiner Wunschlieferwoche. Eine Stunde vorher erfolgt eine telefonische Ankündigung. Zusätzlich kannst Du Deine Sendung per E-Mail online verfolgen — so bist Du perfekt auf die Lieferung Deines Mozart Betts vorbereitet.

Die Versandzeit beträgt in der Regel 3-5 Tage. Aktuelle Angaben findest Du auf der Stoffmuster-Seite. Die Muster werden in einem Umschlag direkt in Deinen Briefkasten zugestellt.

Einigen Kunden ist die Lieferzeit von nur 3-4 Wochen “zu schnell”. Wenn es auch Dir so geht, wähle einfach eine spätere Wunschlieferwoche im Bestellprozess aus.

Ja, wir bieten einen Aufbau-Service für Dein Mozart Boxspringbett an.

Bei der Bestellung kannst Du den 2-Mann Aufbau-Service gegen eine Gebühr im Bestellprozess hinzubuchen.

Am Liefertag empfängst Du unsere Spediteure und zeigst ihnen nur noch, wo Dein Mozart Bett stehen soll.

Die Verpackungsmüllmitnahme ist beim Aufbau-Service inklusive.

Ja, Mozart liefert das Bett direkt in deinen Wunschraum — also auch ins Schlafzimmer.

Optional kannst du das Mozart Bett mit Aufbau-Service bestellen. Die Auslieferer nehmen den Verpackungsmüll dann direkt wieder mit.

Unser Partner-Spediteur liefert dein Mozart Bett bis maximal ins 5. Obergeschoss. Bitte beachte, dass Fahrstühle aufgrund ihrer Größe in der Regel keine Alternative bieten. Falls du höher wohnst, solltest du dir im Vorfeld Hilfskräfte für den Weitertransport organisieren.

Für optimale Stabilität und Qualitätskontrolle im Werk werden die Betten vormontiert (also in größeren Bauteilen) und mit circa 4–6 Packstücken geliefert.

In manchen Fällen kann es dabei zu Problemen kommen – zum Beispiel bei besonderen Konfigurationen in Kombination mit sehr engen Fluren oder Treppenhäusern.

Tipp: Die genauen Packmaße Deines Betts findest Du in der Bestellbestätigungsmail, die Du direkt nach der Bestellung von uns bekommen hast. Bitte prüfe diese schnellstmöglich. Eine Stornierung innerhalb von maximal 2 Tagen wäre kostenlos möglich.

Beispiele für Packstück-Größen:

• Bei einem Standard-Doppelbett von 180 x 200 cm ist das größte Packstück circa 95 x 205 x 30 cm groß.

• Die maximale Abmessung eines einzelnen Packstücks beträgt bis zu 225 x 145 x 35 cm.

Wichtig: Solltest Du Dir unsicher sein, miss bitte schnellstmöglich nach, ob die Packstücke wirklich bis ins Schlafzimmer transportiert werden können. Dies ist insbesondere bei folgenden Bett-Konfigurationen wichtig:

• Überlänge (210 oder 220 cm)

• Breite von 120 cm (hier handelt es sich um einen einzelnen großen Bettrahmen)

• Betten mit Bettkasten

Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen sind Transporte über Treppengeländer, Treppen ohne Geländer, Fenster, Balkone oder ähnliche Hindernisse ausgeschlossen.

Solltest Du weiterhin Zweifel haben, nimm bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Wir können Dir weiterhelfen.

Wenn Du unseren optionalen Aufbau-Service an der Kasse hinzubuchst, ist die Entsorgung des Verpackungsmaterials inklusive. Unser Spediteur nimmt es dann bequem für Dich mit zurück.

Das hängt davon ab:

Hast du dein Mozart Bett mit optionalem Aufbau-Service bestellt? Dann solltest du am Liefertag zu Hause sein, damit unser 2-Mann-Team dein Mozart Bett direkt aufbauen kann.

Falls du keinen optionalen Aufbau-Service gebucht hast, musst du nicht zwingend zu Hause sein. Dein Mozart Bett wird dann vor der Haustür abgestellt. Die Lieferung bis ins Wunschzimmer ist in diesem Fall nicht möglich.

Ja! Unser Premium-Partnerspediteur sorgt für eine transparente und reibungslose Lieferung mit 2-Mann-Handling.

Einige Tage vor der Lieferung meldet sich die Spedition telefonisch bei Dir, um einen genauen Liefertermin (Datum, vormittags/nachmittags) innerhalb Deiner bei der Bestellung ausgewählten Wunschlieferwoche abzustimmen.

Der Fahrer ruft Dich 1 Stunde vor der Zustellung an.

Zusätzlich kannst Du die Sendung online verfolgen. Du erhältst vorab E-Mails mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So weißt Du genau, wann Dein Mozart Bett bei Dir ankommt.

Die Logistik wird genau auf die Fertigstellung Deines individuell hergestellten Bettes abgestimmt. Daher kannst Du Deine Wunschlieferwoche nur bis maximal 4 Tage nach Deiner Bestellung verschieben. Bitte kontaktiere uns rechtzeitig, wenn Du Dein Mozart Bett später als angegeben erhalten möchtest.

Ja, der Aufbau ist sehr einfach. Du musst lediglich Boxen und Kopfteil zusammenstecken und Matratzen sowie Topper auflegen. Je nach Konfiguration gibt es kleine Unterschiede in der Aufbauanleitung.

Die übersichtliche Anleitung liegt Deinem individuell gefertigten Bett bei. Solltest Du beim Aufbau Probleme haben oder die Anleitung verloren gegangen sein, melde Dich gerne bei unserem Kundensupport.

Alternativ zum Selbstaufbau kannst Du auch unseren Aufbau-Service optional an der Kasse hinzu buchen.

In den meisten Fällen ist kein Auslüften nötig – Du kannst ab Tag 1 bedenkenlos in Deinem Mozart Bett schlafen. Dafür gibt es zwei Gründe: Unsere Matratzen und Topper werden auf Bestellung produziert und sind daher keiner langen Lagerung ausgesetzt. Außerdem entwickeln Federkernmatratzen im Gegensatz zu reinen Schaumstoffmatratzen kaum Gerüche.

Die Wahrnehmung von Gerüchen ist jedoch individuell verschieden. Solltest Du dennoch einen Geruch feststellen, verschwindet dieser nach wenigen Tagen von selbst. Dank der OEKO-TEX® STANDARD 100 Zertifizierung unserer Materialien kannst Du sicher sein, dass keine gesundheitsschädlichen Stoffe enthalten sind.

Derzeit liefern wir kostenlos innerhalb von Deutschland und Österreich. Optionale Leistungen wie der Aufbau-Service sind ebenfalls in diesem Liefergebiet verfügbar.

Lieferungen in andere Länder sind für Einzelbestellungen über den Shop leider nicht möglich.

Ausnahme: Ab einem Bestellvolumen von 5 Betten oder mehr organisieren wir auf Anfrage einen Transport innerhalb der EU gegen individuellen Aufpreis. Bitte kontaktiere uns mit allen notwendigen Details für die Erstellung eines Angebots.

Grundsätzlich nicht! Mit deiner Bestellung erhältst du per E-Mail unsere Checkliste für eine reibungslose Auslieferung deines Mozart Betts. Damit kannst du dich optimal auf deinen Wunschliefertag vorbereiten und entspannt auf dein neues Bett freuen.